Conditions d’annulation

Mise à jour : 15 octobre 2026

Baptême de plongée, plongées, snorkeling, excursions en buggy

• Au moins 24 heures avant le début (y compris exactement 24 heures) : annulation gratuite, remboursement à 100 %.
• Moins de 24 heures avant, non-présentation ou retard : aucun remboursement.
• Changement de date selon les disponibilités s’il est demandé au moins 24 heures avant.

Cours de plongée

• La part eLearning indiquée séparément n’est non remboursable que si la fourniture a commencé et que le droit de rétractation s’est valablement éteint (CGV 11.3).
• Au moins 14 jours avant le début du cours : annulation gratuite, remboursement du prix payé ; la part eLearning n’est déduite que dans les conditions de l’article 11.3 des CGV.
• Moins de 14 jours avant ou non-présentation : aucun remboursement.
• Si l’évaluation du questionnaire médical ou les règles de sécurité applicables exigent une autorisation médicale et qu’elle ne peut pas être présentée, la participation n’est pas possible. Les règles d’annulation du présent article s’appliquent ; aucun bon n’est émis.

Annulation de notre part, météo et état de la mer

Si nous annulons une activité, par exemple en raison de la météo, de l’état de la mer, des courants ou de la visibilité, vous pouvez choisir entre une date de remplacement ou un remboursement intégral.

Comment annuler

Par e-mail à info@divingandadventure.com, par WhatsApp au +34 619 980 242 ou via le lien de votre confirmation de réservation. La date de réception par nos soins fait foi.

Réservations via des plateformes partenaires

Si vous avez réservé via une plateforme partenaire ou une agence de voyages, ses conditions d’annulation et de remboursement s’appliquent.

Vous trouverez les règles complètes dans nos conditions générales de vente (articles 6 à 8 et 11.3).